Найчастіші запитання

Як я можу оплатити своє замовлення?

Ви можете сплатити онлайн за допомогою Visa/MasterCard, Apple Pay/Google Pay.

Які умови доставки по Україні та Європі?

Замовлення відправляються з Європи.

  • В Україну: доставка через Нову Пошту займає приблизно 4–5 днів.
  • У межах Європи: доставка зазвичай займає 3–10 днів, залежно від пункту призначення та обраного перевізника.

Чи можу я повернути або обміняти товар?

Так! Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні та знаходиться в оригінальному стані з усіма прикріпленими бирками.

Хто оплачує зворотну доставку?

Якщо повернення зумовлене особистими причинами, клієнт покриває витрати на доставку. Якщо це наша помилка або товар бракований, ми покриваємо витрати на зворотну доставку.

Чи є гарантія на продукцію?

Ми ретельно перевіряємо кожен товар перед відправкою. Якщо ви виявите виробничий дефект, будь ласка, зв'яжіться з нами — ми знайдемо рішення, будь то повернення коштів або заміна.